对此纠纷，陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善认为，涉事4S店应对其员工在履行职务过程中的行为负责。此外，4S店管理不善的责任也不应由消费者承担，“4S店不能将因自身管理问题导致的损失，转嫁给消费者，不应让消费者自行追讨被骗款项。”

赵良善指出，正常情况下，4S店应设有专门的对公账户用于收取购车款项，且会有严格的财务流程确保款项及时入账。但此事件多名消费者被销售员刘某诱骗将定金转入其个人账户，说明4S店未对资金收取流程进行严格把控，未明确告知消费者应将款项打入对公账户，或未对销售人员收取款项的行为进行有效监督，导致销售人员有机会以“财务系统故障”等由骗取消费者转账。

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据悉，《规定》第十八条补充明确对存在重大违法违规的公司可以直接下调评价结果，在行政处罚、行政监管措施和自律管理措施扣分基础上，突出整体实质研判的原则，为在实践中针对重大恶性案件下调公司评价结果预留空间。

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