在投诉原因分布上，因销售行为导致的投诉占总量的95%；因销售服务导致的投诉占总量的2%；因其它原因导致的投诉占总量的3%。

他建议，我们要向自然学习，learn from nature，自然有太多太多聪明的事情了。人类真正和其他动物不一样的是人类的中枢神经元的拓扑结构可以完全重构。只要你希望美好的事情会发生，它就会发生。“换言之要把人类的神经用到极致，一定要天天正能量，有时自己对自己洗脑没什么不好，因为你就活在你此刻的感知世界里，你想让你自己变好，你就能变好。这跟世界有什么关系呢？”

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策略角度，A股震荡向上，“红利+主题”的杠铃策略或仍占优，或可考虑左手持标普红利ETF（562060）防御，右手持国防军工ETF（512810）进击，构建能攻善守的投资组合。

他表示，希望中国新能源出海的时候，包括国内的供应商大家共建数字化网络，尤其在后装市场，一起为车主提供更好的服务。“共建、共享、共用一张数字化网络，给全球的车厂车主提供更好的服务。”

据了解，以本次股份协议转让为前提，亚振投资还与吴涛签署相关股份转让协议的补充协议，吴涛拟向上市公司全体股东发出部分要约，要约收购21%公司股份。若要约收购足额完成，吴涛及其一致行动人对*ST亚振的持股比例将超50%。

在圆桌正式开始前的成果分享环节，自然资源保护协会（NRDC）工业项目主管杜唯介绍了与商道融绿、钢研总院合作的研究成果。她强调，钢铁行业低碳转型资金缺口巨大。课题组在研究不同钢企低碳转型路径和融资特点的基础上，开发了一个匹配钢企类型、转型技术与融资工具的“钢企低碳转型金融工具箱”，帮助钢企根据自身实际需求选择合适的融资工具，并为金融机构识别低碳转型项目提供参考依据。该工具箱有望改变目前钢企融资渠道受限、融资成本偏高，金融机构支持力度不足、缺乏系统评估机制的现状，从而更好链接产业需求和金融服务，推动更多金融资源支持钢企低碳转型。